受廈門市衛(wèi)健委盛情邀請，由廣州艾力彼主辦，南京麥瀾德助力的第11屆中國醫(yī)院競爭力大會在美麗的鷺島如期舉行。4月17日上午，本屆大會正式拉開帷幕，在開幕儀式上，廈門市人民政府副市長張志紅同志、福建省人民政府原副省長李紅同志、中國衛(wèi)生部原副部長、中國醫(yī)院協(xié)會創(chuàng)會會長曹榮桂先生先后致辭。
麥瀾德集團總裁楊瑞嘉先生、麥瀾德醫(yī)療技術研究院相關人員深度參與部分論壇研討活動。在《公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展新模式》專場研討會議中，公司創(chuàng)始人楊瑞嘉先生應邀發(fā)言，他從技術、品牌、人才及文化四個方面進行闡述，為與會專家、院長們提供新的發(fā)展思路。相關建議歸納如下：
1關鍵詞：新技術
“新的環(huán)境下，競爭已進入存量市場，醫(yī)療產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)需迅速提升產(chǎn)品開發(fā)效率和差異化水平，對于醫(yī)院而言，也應快速適應競爭環(huán)境，發(fā)展新技術，提升運營水平及服務質(zhì)量，打造差異化的醫(yī)療服務模式?！?/font>
——差異化是關鍵，新技術是抓手
2關鍵詞：品牌
“品牌是消費者頭腦中的印象或聯(lián)想，品牌打造的方式是提升產(chǎn)品力和服務能力，讓客戶滿意且超出期待，從醫(yī)院的角度而言，同樣需要從環(huán)境、硬件、醫(yī)護服務能力、臨床醫(yī)療水平等方面入手，建立醫(yī)院品牌優(yōu)勢?！?/font>
——醫(yī)院品牌的核心是專業(yè)服務能力打造
3關鍵詞：人才
“建立人才梯隊并且提升人才密度，人才梯隊的建立不能僅盯海歸、博士、大咖主任，要根據(jù)醫(yī)院學科發(fā)展配備高素質(zhì)護士、專業(yè)康復師、營養(yǎng)師、心理咨詢師……從長遠和系統(tǒng)角度來招募、吸引、培養(yǎng)人才?！?/font>
——要系統(tǒng)化提升人才密度
4關鍵詞：文化
“建設文化體系，形成核心競爭優(yōu)勢，文化是人才培育、組織競爭力提升的關鍵核心，有文化沉淀的醫(yī)院對于醫(yī)護人員有凝聚力，對于患者有吸引力，也比較容易形成人才優(yōu)勢、技術優(yōu)勢和運營優(yōu)勢?！?/font>
——文化是讓醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的動力源泉
楊瑞嘉先生的建言得到專家們的一致贊同，多位專家也就各自領域，圍繞高質(zhì)量發(fā)展的主題，分享了自己的觀點，并帶來了精彩的講演。